Base de conocimiento corporativa
El conocimiento de tu empresa,
vivo y en un solo lugar
Procedimientos, manuales, políticas y FAQs dentro de tu Odoo: con aprobación editorial, fechas de vigencia y la opinión de quienes los leen. Se acabó el "¿alguien sabe dónde está ese instructivo?".
¿Te suena?
Documentos dispersos
Procedimientos en Google Docs, Notion, Word y carpetas compartidas que nadie encuentra cuando los necesita.
Conocimiento que se va
Onboarding de boca en boca, y saber crítico que se pierde cada vez que alguien cambia de rol o deja la empresa.
Versiones vencidas
Documentos desactualizados que siguen circulando como vigentes, sin control de quién aprueba qué ni de si alguien los lee.
Así se ve
Todo tu conocimiento, en un árbol navegable
La barra lateral organiza los artículos en jerarquía: manuales completos, wikis por área o bibliotecas por proyecto, con favoritos a mano y acceso rápido a lo editado recientemente.
- Sub-artículos ilimitados, con arrastrar y soltar
- Editor enriquecido con portadas e íconos por sección
- Favoritos y búsqueda por título y contenido
Una biblioteca que trabaja con vos
Todo dentro de tu Odoo, sin herramientas paralelas ni licencias extra por usuario.
Artículos en jerarquía
Manuales completos, wikis por área o bibliotecas por proyecto, con editor enriquecido, portadas, íconos y emojis.
Permisos por artículo
Espacio de trabajo, compartido o privado, más control fino por miembro: lectura, escritura o sin acceso, heredado de la jerarquía.
Búsqueda integral
Por título y contenido completo, con favoritos a mano. Tus artículos aparecen también en el buscador global de Odoo, desde cualquier pantalla.
Respuestas en cada ficha
Desde una factura, un pedido o un ticket, enviás el artículo oficial como mensaje: la respuesta sale del manual, siempre igual y actualizada.
Bloques dinámicos
Diagramas, vistas de datos de tu Odoo en vivo, índices automáticos y archivos incrustados dentro del artículo.
Asistencia IA al escribir
Mejorar, resumir, traducir o continuar el texto — sobre la selección o el artículo completo. Y vistas de datos generadas en lenguaje natural.
Kanban dentro del artículo
Cualquier artículo se convierte en tablero con etapas para checklists, ideas o tareas del equipo, sin salir de la biblioteca.
Portal para clientes
Manuales de producto, FAQs y políticas publicados selectivamente al portal, con la cuenta que tus clientes ya usan.
Plantillas reutilizables
Cada procedimiento nuevo arranca con el formato estándar de tu empresa. Se define una vez y se cumple solo.
Conocimiento gobernado, no solo guardado
Lo que diferencia una biblioteca viva de un cajón de documentos: cada artículo tiene un ciclo de vida.
Aprobación editorial
Revisores asignados, notificaciones automáticas, motivo de rechazo registrado y material publicado protegido contra ediciones. El portal solo muestra lo aprobado.
Vigencia controlada
Fecha de vencimiento por artículo, alertas anticipadas y acción automática al vencer: notificar, archivar o bajar de publicación. Extender la vigencia toma un clic.
La voz de los lectores
Calificación de 1 a 5 estrellas con comentarios. El equipo sabe qué contenido funciona y cuál hay que reescribir.
Así se ve en uso
Aprobación, vigencia y calificaciones, capturadas en pantalla real
¿Para quién es?
Calidad, RR.HH., Operaciones y Soporte
Procedimientos vigentes, controlados y trazables — también para auditorías y normativa que exigen versiones aprobadas y revisiones al día.
Equipos de atención al cliente
FAQs y manuales en el portal, y respuestas con contenido oficial directamente desde el pedido, el ticket o la ficha del cliente.
PyMEs en crecimiento
Las que están perdiendo conocimiento crítico cada vez que alguien se va o cambia de rol.
Empresas que ya tienen Odoo
Y quieren dejar de pagar herramientas paralelas de documentación, con permisos y usuarios que ya administran.
¿Buscás gestionar archivos y expedientes, no solo artículos?
Waiki Documentos es nuestra suite de gestión documental: carpetas, versionado, permisos y vencimiento de documentos, integrada a tu Odoo.
Convertí el saber de tu equipo en un activo de la empresa
Contanos cómo documenta hoy tu organización y te mostramos Waiki Knowledge funcionando con tus casos.
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